走訪(fǎng)實(shí)德集團

    “質(zhì)量第一，誠信為本”是我公司服務(wù)的一慣宗旨。為了真正的了解客戶(hù)的真實(shí)需求，意見(jiàn)，建議，我們會(huì )不定期與客戶(hù)面對面的交流。

    這次我們走訪(fǎng)的客戶(hù)實(shí)德集團江西建材公司，實(shí)德江西公司目前可年產(chǎn)8萬(wàn)噸保溫節能型塑料型材。

    主要產(chǎn)品是門(mén)窗用節能環(huán)保型塑料型材，產(chǎn)品在保持實(shí)德品牌定位高端特點(diǎn)的基礎上，還針對東南沿海地區特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)具有高水密、高氣密、保溫隔聲特點(diǎn)的配套門(mén)窗型材，該成果已經(jīng)通過(guò)國家建設部驗收。

    系列產(chǎn)品經(jīng)過(guò)國家建材檢測中心檢測合格。產(chǎn)品共計6個(gè)系列95個(gè)種類(lèi)。2012年還將推出鋁合金型材，屆時(shí)在PVC門(mén)窗型材和鋁門(mén)窗型材兩大領(lǐng)域將形成品種齊全，花樣繁多、適用面廣的門(mén)窗型材體系。

    我們以朋友的身份以閑敘家常的方式與客戶(hù)說(shuō)話(huà)，從客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品為話(huà)題引入，出于對本行業(yè)的了解，負責人侃侃而談，詳細向我們介紹了塑料型材的銷(xiāo)售狀況，管理模式等，通過(guò)這樣的溝通我們更深入的了解了客戶(hù)狀況。實(shí)地走訪(fǎng)客戶(hù)也讓客戶(hù)真正的了解我公司產(chǎn)品，了解我公司的服務(wù)，拉近了我公司與客戶(hù)的關(guān)系，我們與客戶(hù)成為朋友，取得信任，同時(shí)也促進(jìn)了我公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。這次成功的實(shí)地走訪(fǎng)也讓我們更深刻的意識到在激烈的市場(chǎng)競爭中，我們應該關(guān)注自己的服務(wù)態(tài)度，細思如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通，而且是進(jìn)行有效的溝通。